情報処理学会 インタラクション2021

商業施設において商品の説明や宣伝を行う対話ロボットの研究開発が進んでいる．商品購入においては，そうした宣伝に加え，商品に対する購入者のレビューがユーザの購入決定に大きな影響を与えることが知られている．そこで我々は，ユーザの購買意欲をより高めるために，購入者のレビューを用いて対話ロボットが商品の情報提供を行うシステムを構築した．本システムでは，複数の対話ロボットによる会話的な情報提供の有効性に着目し，単に1体の対話ロボットがレビューを発話するのではなく，2体の対話ロボットが会話的にレビューを提示する．インタラクティブ発表では，本システムのデモンストレーションを行う．